Kemajuan dunia digital membawa kita pada kemudahan yang bisa di akses dengan sekejap mata dengan satu sentuhan pada layar ponsel anda. Banyaknya bermunculan aplikasi service AC di beranda smartphone anda membuat anda harus jeli melihat beberapa jenis layanan yang ditawarkan. Tiap jasa service AC online memberikan beragam tawaran perbaikan dan perawatan yang berbeda-beda pula.
Unit usaha layanan jasa service AC ini mudah, cepat dan bergaransi. Kami sangat menyadari keinginan dan permintaan dari calon pelanggan kami dimana mereka pasti mengharapkan layanan jasa yang cepat dan berkualitas untuk penanganan segala macam jenis kerusakan AC anda. Kami mencoba memberikan yang terbaik agar anda merasa puas akan layanan kami.
Beberapa Kendala Saat Anda Memesan Jasa Service AC Online
Dari beberapa pengamatan kami selaku penyedia jasa service AC kami sering mendapati pelanggan mempunyai masalah dengan aplikasi online mereka. Beberapa aplikasi ada yang menyulitkan customer untuk menggunakannya.
Memang tidak semua aplikasi bisa dioperasionalkan dengan baik dan mudah bagi pelanggan. Keluhan-keluhan pelanggan tersebut kami coba rangkum dalam beberapa hal berikut ini.
1. Tidak Mendapat Kepastian Tindakan
Setelah melakukan pemesanan dengan layanan tertentu biasanya akan ada pemberitahuan tentang kapan permintaan itu akan di respon oleh jasa service. Namun beberapa aplikasi terkadang memproses permintaan tersebut lama, bahkan ada yang tidak merespon. Tentu saja hal ini sangat merugikan bagi pelanggan baik dalam hal waktu maupun emosi. Pelanggan ingin kepastian cepat.
2. Tidak Bisa Berkomunikasi Langsung dengan CS
Dalam setiap aplikasi pasti ada kontak customer jasa service ac yang bisa digunakan untuk menanyakan atau mengkonfirmasi pesanan anda. Namun kadang kala nomor itu hanya sebatas tercantum tanpa bisa kita pergunakan. Pelanggan merasa kesulitan untuk menanyakan atau melacak apakah pesanan mereka akan dikerjakan atau tidak. Hal ini tentu membuat pelanggan merasa tidak nyaman
3. Proses Pemesanan Yang Menyita Waktu dan Ribet
Anda sudah melakukan pemesanan namun belum juga muncul laporan tentang kepastian pesanan anda. Memang kadang prosedur dalam jasa service AC online terkendala dengan lamanya waktu untuk memproses satu pesanan sehingga pelanggan harus menunggu dalam waktu yang agak lama untuk mendapatkan kepastian jenis layanan yang diinginkan. Belum lagi banyaknya info yang harus anda isi sehingga terkesan ribet
4. Harga Tidak Transparan
Walaupun jenis layanan yang anda butuhkan tersedia di aplikasi tersebut namun untuk harga tidak dicantumkan sehingga kadang ada pelanggan yang mendapatkan tagihan dalam jumlah yang banyak atau diluar perkiraan pelanggan. Tidak adanya transparansi harga pada pelanggan membuat banyak yang kecewa karena merasa dibohongi dan tidak diberikan kejelasan dari awal terkait harga layanan
5. Tidak Bisa Berkonsultasi Dahulu
Walaupun sudah ada layanan customer jasa service ac namun tetap saja tidak bisa melakukan konsultasi terkait layanan yang akan anda pesan. Banyak yang hanya memberikan kolom chat namun tidak ada tindak lanjut atau tidak ada respon dari admin yang bertugas. Padahal konsultasi dibutuhkan untuk menentukan apakah layanan yang benar untuk anda pesan sesuai dengan keluhan yang anda sampaikan
6. Bingung Memilih Jasa yang Di butuhkan
Anda telah mengetahui jenis keluhan yang telah terjadi pada AC anda namun anda bingung menentukan layanan mana yang akan anda pilih. Tidak bisa berkomunikasi dengan customer service membuat anda ragu ragu dan bimbang dalam melakukan pemesanan layanan. Hal ini akan merugikan bagi anda karena apabila salah memilih layanan tentu pengerjaan AC juga berbeda dengan keluhan
Apakah anda pernah mengalami beberapa hal diatas. Sangat tidak nyaman ya apalagi anda memang membutuhkan layanan tersebut karena unit AC anda mengalami kerusakan. Anda memang harus jeli memilih aplikasi mana yang memang bagus dan memberikan layanan terpercaya untuk anda pergunakan jasanya. Kami siap memberikan layanan terbaik kami bagi anda dalam hal perbaikan dan perawatan AC anda secara online
Apa Saja Yang Akan Anda Dapatkan dari Jasa Sevice AC Kami
Sebelum anda menggunakan jasa kami, akan kami sampaikan beberapa keunggulan kami dibandingkan dangan jenis layanan serupa lainnya. Kami memberikan bukti layanan terbaik dan bukan hanya kata-kata atau slogan yang tidak bisa di pegang keakuratannya. Beberapa hal berikut ini adalah yang bisa anda dapatkan jika anda mempercayakan layanan pada jasa kami
1. Team yang Profesional
Kami mempunyai tenaga teknisi khusus AC yang sangat mumpuni dan bersertifikat untuk perbaikan dan perawatan segala jenis merk AC. Keluhan anda akan ditangani oleh teknisi profesional yang tentu saja sudah mempunyai pengetahuan dan cepat tanggap dalam tindakan service AC tersebut. Anda tidak perlu khawatir dengan pekerjaan merekan karena bisa anda pantau
2. Layanan Cepat
Proses pemesanan jasa layanan kami telah kami atur sedemikian mudahnya untuk menghindarkan kesulitan dan tanpa ribet. Anda tidak perlu bingung memasukkan beberapa item pilihan yang justru membuat lama. Layanan aplikasi kami tersambung melalui telepon, sms dan whatsapp sehingga memudahkan anda memilih bentuk panggilan yang sesuai. Semuanya bisa anda lakukan dengan sekali klik
3. Garansi Service
Untuk memberikan layanan optimal dan semakin membuat anda percaya pada layanan kami maka kami memberikan garansi setelah pengerjaan selama 30 hari. Apabila dalam 30 hari anda mendapatkan AC anda mengalami keluhan yang sama dengan waktu sebelum kami perbaiki anda bisa mengajukan garansi kepada kami dan kami akan memperbaiki kembali tanpa memungut biaya apapun selama masa garansi
4. Transaksi Aman dan Nyaman
Pembayaran jasa yang kami sampaikan kepada pelanggan bisa anda bayarkan baik secara tunai maupun trasnfer setelah pengerjaan selesai. Jadi anda tidak perlu membayar uang muka terleih dahulu. Kami akan menyelesaikan tugas kami. Pembayaran bisa anda lakukan dengan cara trasnfer ataupun tunai pada saat pengambilan unit AC anda. Kami mempermudah anda dalam hal pembayaran
5. Harga yang Transparan
Keterbukaan tentang biaya dan harga layanan kami sangat kami perhatikan. Anda tidak perlu takut jika harga service AC anda melonjak atau mengalami kenaikan yang siginifikan. Sebelum pengerjaan selesai anda bisa menanyakan harga terlebih dahulu melalui aplikasi kami maupun dengan menguhubungi melalu telepon, sms dan whatsapp sehingga anda bisa mengetahui harga dan jumlah yang harus anda bayarkan
6. Layanan Paripurna
Sebelum anda menandatangani bahwa pekerjaan tersebut telah selesai anda bisa mengecek terlebih dahulu apakah yang kami kerjakan sudah sesuai dengan apa yang anda sampaikan pada form jenis layanan yang anda inginkan. Apabila belum sesuai anda bisa mengajukan penyelesaian terlebih dahulu sebelum unit AC yang kami kerjakan kami kembalikan kepada anda dalam keadaan yang ready to use
Selain itu anda bisa berkonsultasi langsung dengan tim kami yang dibantu oleh customer service yang selalu siap merespon dengan tanggap keluhan yang anda sampaikan. Silahkan hubungi kami dan dapatkan layanan optimal